Cuando las personas piensan en la seguridad de un hospital, por lo general imaginan una revisión cuidadosa de los medicamentos, habitaciones limpias y personal bien capacitado. Detrás de escena, la seguridad de los expedientes de los pacientes y de los sistemas informáticos del hospital es igual de importante, porque un ciberataque puede interrumpir mucho más que una pantalla de computadora. Ese fue el enfoque cuando University Medical Center of El Paso (UMC) recibió recientemente un taller de ciberseguridad y riesgos presentado por la American Hospital Association (AHA, Asociación Estadounidense de Hospitales).
Líderes de dos estados, una preocupación compartida
Más de 85 profesionales de la salud de Texas y Nuevo México se registraron para el taller, que reunió a líderes de hospitales y sistemas de salud para conversar sobre cómo las organizaciones pueden prepararse para las amenazas cibernéticas. Entre los oradores estuvieron Jacob Cintron, director ejecutivo (CEO) del El Paso County Hospital District (Distrito Hospitalario del Condado de El Paso); Maria Zampini, directora ejecutiva (CEO) de UMC; y Donald Berger, director administrativo de Operaciones de Seguridad de UMC. Sus presentaciones se centraron en mantener seguros los datos de los pacientes y en asegurar que las organizaciones de salud estén listas para responder a medida que las amenazas cibernéticas siguen cambiando.
Por qué la ciberseguridad forma parte de la conversación sobre seguridad del paciente
La AHA se asocia con asociaciones estatales de hospitales para organizar estos talleres interactivos, y describe los ciberataques como un riesgo real para los hospitales que puede afectar tanto las operaciones como la atención de los pacientes. Por esa razón, el asesor de ciberseguridad de la AHA ha animado a los líderes de hospitales a tratar la ciberseguridad como una prioridad de seguridad del paciente y no como un asunto puramente técnico. Ser sede del taller en El Paso dio a los equipos de salud de toda la región la oportunidad de aprender de los mismos expertos y unos de otros.
Pequeños pasos que pueden tomar los pacientes
Aunque los hospitales tienen la responsabilidad principal de proteger sus sistemas, los pacientes también pueden ayudar a mantener segura su propia información de salud. Será útil tener cuidado con llamadas, mensajes de texto o correos electrónicos inesperados que soliciten datos personales o del seguro médico, y usar una contraseña segura y única para cualquier portal del paciente. Si un mensaje que dice ser de su proveedor le parece inusual, comuníquese directamente con el consultorio usando un número de teléfono que ya conozca.
Manténgase al tanto de los eventos, iniciativas y reconocimientos comunitarios de UMC El Paso. Visite umcelpaso.org para obtener más información, registrarse en próximos eventos o conocer nuestros logros más recientes.
